文正学字【2020】 121号
各位老师、同学：
根据学院疫情常态化防控期间相关统一部署，为进一步加强我校学生心理健康教育，培养学生良好心理品质和健全人格，促进学生思想道德素质、科学文化素质和身心协调发展。本学期我院心理健康教育中心恢复线下个体心理咨询服务，同时保留学院线上个体心理咨询热线服务，相关安排的具体事项通知如下：
一、服务对象
全体在校学生
二、预约时间及预约方式
1.预约时间：8:30-11:30，13:30-20:30（工作日期间）。
2.预约地点：心理健康教育中心服务大厅
3.预约方式：
（1）线下预约：自行前往至学院心理健康教育中心服务大厅进行个体心理咨询预约。
（2）线上预约：登录文正数字门户，在[办事目录]—[学生处]—[心理健康咨询预约]菜单中进行预约。
三、预约流程：
序 | 步骤 | 内容 |
1 | 填预约单 | 方式一：来访同学到心理健康教育中心服务大厅，填写《心理咨询预约单》，留下真实联系方式，并将“预约单回执”带走，留作预约凭证。 方式二：通过数字门户中[心理健康咨询预约]菜单中的界面，填写《心理咨询预约单》，留下真实联系方式。 |
2 | 等中心通知 | 心理健康教育中心24小时内与来访同电话联系，商议具体咨询时间。 |
3 | 到心理健康教育中心服务大厅 | 来访同学按电话约定时间，到心理健康中心服务大厅，填写《来访者资料》和《心理咨询协议》（一份自己保留，一份交给咨询师）。 |
4 | 接受咨询 | 中心同学引领来访同学到咨询室，接受心理咨询。 |
5 | 填写调查表及续约 | 心理咨询结束后，来访同学需再次联系中心工作人员填写《心理咨询满意度调查表》，以便我中心更好地为同学服务；来访同学若需进一步咨询，请与中心工作人员联系并确认续约。 |
6 | 咨询结束 | 来访同学若有任何疑问或期望寻求其他帮助，请联系我中心相关工作人员。 |
四、咨询内容：
1. 咨询内容主要为大学生常见的一些心理问题，如人际交往、情感问题、学业困难、心理发展、就业压力等。
2. 因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而出现焦虑、紧张、恐慌、悲观等情绪困扰和心理压力等。
五、咨询师值班表
周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | |
8:30-11:30 | 陈老师 | ||||
13:30-16:30 | 林老师 | 吴老师 | 吴老师 | 花老师 |
六、其他心理援助热线推荐
如果同学们有其他咨询需求，还可拨打以下优质24小时心理援助热线求助：
1．江苏高校24小时心理热线：025-58255200；
2．北京师范大学24小时全国心理援助热线：800-810-1117；010-82951332（手机用户）；
七、注意事项
1. 线上个体心理咨询服务照常开展，预约及咨询方式不变。
2. 线上个体心理咨询仅回答与心理健康、心理支持相关的问题。
3. 监督电话：0512-66508473。
学生处
