在新冠肺炎的疫情防控期，学院积极响应“延期开学，如期开课”的号召，启动“线上新学期”。工商管理系的专业教师们紧随学院脚步，学习、熟悉在线教学的方式、平台和操作，充分利用灵活多样的教学工具，开展线上教学活动，与学生们相约“云端”。
林烨老师根据课程目标及班级情况不同，选择了不同的线上教学方式。市场营销、市场调查、品牌管理三门课程采用MOOC平台+QQ群+云班课的授课方式，国际市场营销则采用腾讯课堂直播+云班课的授课方式。每门课开课前都在QQ群上传这门课的线上教学方案和要求，让学生心中有数。并且多平台结合，发挥各平台的优势，教学效果良好。18工商的市场营销是一门专业必修课，林老师除了让学生通过MOOC平台学习外，还将PPT上传到QQ群让学生自学，并在群里进行答疑。此外还会布置相关的作业，让学生上传到云班课平台，教师可以直接在该平台批改，及时反馈学生作业中出现的问题。17营销的品牌管理是一门专业选修课，林老师除了选用MOOC平台资源外，还会为学生补充拓展资料，并布置一些创新实践型的作业，锻炼学生的实践技能，激发学生的学习兴趣，取得了良好的效果。
林烨老师QQ群布置学习任务及云班课作业
林烨老师《品牌管理》课程的学生作业
万菲老师任教的会计学和财务会计学都选择了引进中国大学慕课平台上的课程，辅助以腾讯课堂的直播课进行巩固，另一门重修课程也是在腾讯课堂直播完成授课。每节课前十分钟，万老师会通过云班课软件进行考勤，大部分同学会在规定时间完成考勤，少部分同学出现迟到的情况，万老师会及时通知提醒。万老师认为，线上课程的优势在于学生可以随时上线进行学习，并且进行多次学习；但线上课的弊端也存在，很大程度上需要学生自主学习，而学生能否做到在规定的时间内高效的完成线上学习，这需要打一个大大的问号？事实证明，部分同学的线上学习效率并不高，课后的作业完成情况也存在一些问题，但万老师会定期在平台上检查学生的学习数据，对学习落后的同学点对点督促，并通过直播课的形式帮助同学巩固学习内容；学生遇到难题会通过QQ联系，万老师也会及时解答。课程进行到第五周，上课情况整体良好。
万菲老师进行线上考试及腾讯直播
万菲老师解答学生疑问及学生笔记分享
黄奕老师选用MOOC+腾讯会议+qq群答疑+慕课堂提问的方式，利用慕课平台上的网课作为学生学习的开篇，让学生对一章的知识点有基本的了解，再在学生看完网课后，给学生在线教学，通过语音和分享屏幕的方式，最大程度还原上课的状态。上课过程中黄老师会通过慕课堂app随机抽取学生回答问题，并给学生的回答评分。一章结束后，黄老师会在慕课平台上给学生布置作业，并在线批改，最后利用qq群进行答疑。黄老师表示，网课对所有人来说都是新事物，一开始觉得有些无所适从，第一周摸索后就逐渐找到了适合自己的方式。现在通过腾讯会议、分享屏幕，学生可以非常清晰地看到ppt，上课过程中黄老师会随时找同学回答问题，让学生保持上课的紧张状态，间接监督学生。学生对目前的教学方式反馈都不错。黄老师认为现在的教学相比线下有自己的优势，比如学生可以在平台反复看网课，还可以随时qq联系老师，老师也可以随时答疑解惑。通过四个工具的全方位支持，黄老师基本能覆盖到课程教学的多种需求，完成教学任务。
黄奕老师开启腾讯会议在线教学
黄奕老师在线批改学生作业并给分
孙舟天洋老师的《财务管理》课程采取“MOOC平台+QQ群”的方式，孙老师引进了慕课平台上的课程资源，指引学生学习网课，课程内容需要时，还会配以其他的视频资料，并在平台上进行随堂测试、章节测试等，检查学生对课程知识点的掌握程度，对于不认真观看网课或测试结果不理想的同学，孙老师会进行督促和指导；与此同时，孙老师用QQ群来进行辅助教学。课程开始前，孙老师就在群内上传了线上教学方案和考核要求，加强学生的学习紧迫感；每次课前，课代表都会通过QQ接龙让学生进行签到；上课时，针对网课中的重点要点、疑难问题，孙老师会用QQ群进行讲解答疑、突出重点，并在群中利用QQ投票、作业等功能，设置选择题、讨论题及作业，学生学习都很认真，教学效果良好。在五周的线上教学过程中，孙老师发现结合课程的特点，以学生学习效果为中心，选择合适恰当、灵活多样的教学方式，对实现线上线下“实质等效”尤为重要。孙老师认为线上授课不单单是要把课讲完，更关键的是如何让学生在指导下学习，充分发挥学生自身的主观能动性。
孙舟天洋老师借助QQ投票、作业等功能，考察学生学习效果
孙舟天洋老师《财务管理》课程的学生笔记分享
白春雨老师的课程采取“MOOC+QQ群”的方式，上课伊始，白老师会先与学生聊聊天，大概5-10分钟，一是调动学生上课情绪，二来等一等迟到的同学。正式上课后，白老师会通过群课堂里PPT共享的方式，给同学们提纲挈领的总结梳理上次课的要点，并对重点题进行统一讲解。接下来给同学们简要说明本次课的要点及整理笔记时的重点。每次课白老师会留给学生两个半小时的自主学习时间，随后在群里抽查同学的笔记，一来作为考核依据，二来把握同学对知识点的掌握程度。白老师一开始还隐隐担忧，害怕同学们不认真学习，因此要求同学们做好笔记，并作为平时成绩考核的一部分，但当看到同学们的笔记时，白老师心里是满满的感动与欣慰，绝大多数的同学笔记字迹清晰，重点突出，还会标注自己存疑的地方，从中可以看出，学生是在认真学习的，这更坚定了白老师线上教学的信心。白老师认为只要同学们有认真学习的态度，线上教学的效果不一定比线下的差。线上教学同学们学习知识更为灵活，可以根据自己对知识的接受程度灵活的调整自己对某个知识点的学习时间与学习次数。老师也应随时关注学生的学习动态与效果，对每一节课都要有针对性的总结指导，及时解答学生疑问，对个别态度不认真的学生要多多关注，如遇态度极其不认真者，要主动和其班主任联系。线上教学有非常丰富的教学资源，对于自我要求较高的学生来说，其实是一次给自己进行知识充电的绝佳机会。
白春雨老师抽查学生笔记及优秀笔记分享
徐越老师的线上授课，采用“MOOC 平台+直播+线下作业”的形式展开，利用MOOC平台上丰富的教学资源，选取与教学计划基本匹配的课程，并提前和同学沟通好课程特点、上课方式、考核要求等。上课过程中，课代表很负责，每次课都提前15分钟签到。同学们看完网课后，徐老师采用QQ群直播、投屏PPT的方式，对重点章节进行着重讲解，并穿插一些课堂测验和点名提问，强化同学们对知识点的记忆和理解。同学们很积极，踊跃回答问题，有疑问也能及时提出。最后再安排相应的作业及单元测验，帮助同学们趁热打铁，及时巩固新知识。
徐老师在网络授课过程中，发现了一些惊喜和挑战。1、网课视频可以重复观看，及时查漏补缺；2、相比传统授课，同学们回答问题更积极活泼，有疑问更愿意去问老师，或在QQ群里和其他同学讨论；3、在网上发布作业，省去了平时收发作业、逐本批改的琐碎流程，十分方便，而且可以看到每道题目的正确率，及时了解学生对知识点的掌握程度；4、网络授课不同于传统教学方式，学生一个人面对着冷冰冰的电脑，有的手边甚至没有教材，这对学生的自制力有要求，也是对教师教学能力的很大挑战。在无法直接观察到学生反映的情况下，如何了解到电脑对面的学生是否在认真听，是否听懂，是否对这部分内容感兴趣，是需要我们采取一些措施的。为提高学生的参与程度，本着“监督+激励“的原则，一方面，坚持群里打卡签到，进行随机点名提问，增加师生互动；另一方面，不断完善教学内容，在内容扎实的基础上做到生动有趣，激发学生对学科知识的兴趣，鼓励同学提出疑问，回答问题，并给予一定的加分奖励。
徐越老师布置作业及群内讨论
胡迪老师的教学方式都是慕课+慕课堂+直播。慕课主要是让学生观看教学视频，利用优质的网络资源让学生接触到其他学校优秀教师的讲授，加深对知识的理解。课后，学生需完成相应的单元测验和作业来检测学习效果，此外慕课平台上还有作业互评功能，让学生相互观摩彼此的作业，这个功能效果还是不错的，从学生的互评结果看，不仅学生自己加深了对知识点的理解，还能看到别人易发生的错误从而避免自己下次再犯。
胡老师发现，慕课堂是与慕课关联较好的辅助教学工具。胡老师会组织学生登录慕课堂签到，对于一些想从学生那里搜集的信息也会以问卷的形式在慕课堂发布，比如对某个知识点的掌握程度，上课的进度和节奏是否适宜等，再比如课堂练习，慕课堂能实时统计学生的答题情况，每道题的错误率及错误率前三的题目，胡老师会对错误较多的地方进行重点讲解，方便而高效。对于直播，胡老师发现腾讯会议要比QQ的屏幕共享直播好用得多，这个APP使用起来比较流畅，还有聊天区可以弹幕互动，屏幕共享也可以单独选择不同的窗口进行共享，方便PPT的讲解。直播过程中，胡老师会指导学生去完成课堂整体的流程，比如签到、PPT讲解及视频的观看，去慕课堂随堂练习等。
从目前的教学效果看，总体反映还不错。不见面式的课堂和时下流行的弹幕交流使得课堂气氛更活跃了，但也带来一些问题，比如课堂节奏更难把握，学生反映线上教学反而比线下更累。胡老师认为在强调培养学生自主学习能力的今天，教师正好可以借助线上教学的机会，舍弃一些传统的讲授，增加一些互动答疑讨论式的教学，激发学生的自主意识。另外，由于再过不久可能即将面临开学，那么如何做好从线上教学到线下课堂的衔接工作已经迫在眉睫，教学内容有些是否需要再讲一遍，教学方式是否需要线上线下相结合，这些都是需要老师们思考的问题。
胡迪老师在慕课堂设计的问卷
“线上教学”带来新鲜感的同时，对传统教学也是一次挑战。我们将迎难而上，积极关注学生需求，增强师生互动，保证教学质量。正如我系市场营销专业负责人钟旭东老师所说“线上授课同样要抓重点、多互动，不能没有重点、只讲不动”。尽管在线教学之路有些磕磕碰碰，但我们会进一步挖掘在线授课功能，在迭代中提高教学效果！
（工商管理系）
