2025年冬天一个早高峰，苏州地铁2号线闸机口，一位挑着编织袋的菜农攥着旧手机反复点屏幕，乘车码却始终卡在加载界面。智能制造与智慧交通学院的志愿者上前，帮他清理后台、添加桌面快捷方式，把“下次点这个图标就行”耐心重复了三遍。临走前，菜农挑起沉甸甸的袋子，回头竖起一个大拇指：“这城里的机器，有你们帮着就不难了。”
类似的画面在早晚高峰一再出现：指一指换乘方向，扶一把婴儿车，捡起一枚掉落的证件……这些看似细碎的举动，悄悄补上了城市交通的“感知盲区”，让对务工者、老人来说处处可能“卡壳”的流程，在青年志愿者的陪伴下变成“一路顺畅”。对苏州城市学院的学生而言，志愿服务不是偶尔为之的“感动时刻”，而是一整年持续在场的选择与习惯。以第40个“国际志愿者日”为坐标回望这一年，一份属于苏城“翠微君”的志愿答卷正徐徐展开。
一、一张组织化的志愿服务网
依托“翠微君服务驿站”，原本零散的活动被整合成清晰的项目清单：围绕社区服务、助老助残、儿童关爱、环境美化、文明交通、健康宣教、数字反诈等方向，形成一批有计划、有记录、有反馈的常态化岗位。项目有备案，过程有台账，结束有小结，优秀有激励，志愿服务逐渐从“哪里缺人就去顶一顶”转向“按需设计、持续运行”的系统工程。
数字，是这一年最直观的注脚。2025年，“翠微君服务驿站”累计志愿服务时长达到5153.5小时，志愿参与1189人次。这背后，是社区楼栋里一声声“来了啊”的问候，是养老院里一次次细致的生命体征测量，是乡村墙面上一幅幅焕新的文明画卷，也是地铁站口那句“慢点走、注意脚下”的提醒。全校31个在册项目分布在社区、医院、地铁站、养老机构和城乡街巷，“翠微君”们在固定岗位上“长驻”，在不同项目间“轮值”，把一颗颗分散的善意，编织成覆盖更广的“温度网”。
各二级学院立足专业优势，持续打磨有辨识度的融城志愿品牌：苏城“翠微君”们以社区为实践基地，不断产出苏城文化小课堂、银龄手机课堂、学业辅导等服务板块，在同一片网格里串起“劳动+文化+关爱”的链条；以养老院和医院为拓展课堂，把课堂上学到的评估方法、照护技能用在真实对象身上，让“纸上的知识”变成“手里的本领”；用墙绘、彩绘、美育活动参与城乡空间环境美化和文化焕新，让“看过去只是墙”的地方，变成居民愿意驻足的风景。这些实践既践行了“知行合一”的理念，更让融城志愿行动有了专业温度与实践深度。
二、一堂沉浸式的融城思政课
时值第40个国际志愿者日，苏城“翠微君”把一年实践浓缩成一堂“融城思政课”，以青年之声抒发青年之志。
在越溪文体中心的公益市集上，各二级学院围绕自身志愿品牌设置展位，居民在志愿者的讲解中驻足、提问、打卡。用一幅幅照片、一段段故事，呈现青年如何服务在城市一线。
活动伊始，我校大学生艺术团的8名同学身着“翠微君”志愿服，带来朗诵节目《志愿者之歌》，大屏同步播放志愿服务影像，“翠微君”的身影在画面与诗句间交织流动，成为全场对青年志愿力量的生动注脚。在项目分享环节，我校“翠微君”分享了“翠微君服务驿站”的故事，用一串串数字和一个个片段，回答“高校志愿能为城市做什么”这个问题。
这场活动是苏城青年自己讲述的“融城思政课”，而这样的讲述还有很多，苏城青年们说：感谢城市愿意接住我们的善意与努力。而苏城青年们则用行动尽力回应这份信任，愿与城市一同上好这节“思政课”。
三、一个成长中的苏城好青年
比起台上的灯光，更多“翠微君”的身影，定格在一年里无数普通的相遇中。
有人在养老院，帮爷爷奶奶测量、记录，从最初的手忙脚乱，到逐渐熟悉流程、说话更有分寸。她说：“以前总觉得专业课很抽象，每一次记录，都会提醒我，自己做得是否足够细致、是否真的为对方着想。”在一次次重复中，专业素养和共情能力悄然生长。
有人在社区“科技助老课堂”上，一遍遍教老人打开视频通话、使用乘车码、识别可疑链接。面对“怕按错”的迟疑，他们耐心地说“没关系，错了我们再一起改回来”；当老人在课后第一次主动发来一条视频问候，“原来我也可以自己试试”的笑容，成了志愿者们反复提起的高光时刻。
有人把志愿当成“行走的美育课”。在社区和乡村，他们刷底色、画图案，把雷锋精神、文明公约、地方故事画进石墩、井盖和墙面里；村民和居民一起出主意、一起动手，原本单调的立面成了孩子们爱玩的“打卡点”。“以前只是画画，现在才知道，颜色和线条也能让一个地方变得更温暖。”一位参与多次墙绘的同学这样写道。
而在地铁2号线的早高峰里，那位帮菜农解决乘车码问题的志愿者，在工作记录里写下这样一句话：“其实我做的事并不难，只是多走几步、多讲几遍。但在他眼里，这就是能不能顺利赶上第一趟车的区别。”从那之后，他开始更主动地观察站厅里的“卡壳点”，尝试在乘客开口之前先上前问一句“需要帮忙吗”。
当被问到“志愿服务带给你什么”时，有人说“让我被需要”，有人说“让我看到不一样的生活”，也有人轻声说“原来我真的能帮到别人”。一次次走出校园、走进社会的过程，既是他们服务他人、回馈城市的实践路径，也是他们理解社会、认识自我、确立方向的成长过程。
有人说，志愿服务不过是“帮一把、指个路”的小事；但当这样的“小事”累积成5153.5小时、1189人次，就不再只是数字，而是青年与城市之间彼此成就的过程。
以行证知，把小事做到心里去，把热忱落在行动上。对苏城“翠微君”而言，重要的不是被记住了多少场活动，而是一次次在岗位上说出的“我来”“我可以”“我愿意”。在第40个“国际志愿者日”这个节点，把这一年的故事写下来，是向所有默默奉献的“翠微君”致敬，也是向这座城市郑重承诺：未来，学校团委将持续联动多方力量，强化资源赋能、搭建实践平台，引领更多苏城青年接过志愿接力棒，把初心写在服务一线，把使命落在具体行动，让“翠微君”的身影活跃在城市服务、社会治理、文化传承的实践场上——今天，我们在志愿岗位上；明天，我们依然坚守初心、步履不停！
新闻来源：团委（美育中心） 图、文：校院两级团委 审核：袁羽琮
